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镇江消协表示,消费者能否因为私教离职更换教练而要求退费,主要取决于私教合同是否明确约定了私人教练的姓名。如合同约定并明确私人教练姓名时,则合同的履行更加注重会员的个人体验和互动效果,强调私人教练和会员之间的合作、信任关系,具有一定的人身属性。私人教练的离职会使得合同目的无法实现,依据去年7月1日正式实施的《消法实施条例》第22条“经营者未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款”的规定,消费者有权要求解除合同;如合同中没有约定明确私人教练姓名,并载明原指定的私人教练无法继续提供指导,健身机构有权另行安排教练替代……则属于不具有人身属性的一般服务合同,依据《民法典》第四百六十五条“依法成立的合同,受法律保护”、第五百零九条“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”的规定,健身房可以另行安排其他私人教练替代。