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　　四、舆情工作要密切联系群众，社会舆情要切实反映民意。在舆情的收集上如果离开了对社情民意准确、及时的了解和把握，政策的出台和领导决策就会失去广泛的群众基础，成为无源之水、无本之木。因此，一定要在社会舆情信息的收集上密切联系群众，开辟同人民群众联系的多种渠道，及时捕捉群众的“第一信号”，把握群众的社情民意是做好舆情信息工作的重要内容。舆情本质上是民众和国家管理者之间关系的反映，为参政议政提供了素材，对国家、社会稳定和发展有重要影响。因而要真正做到深入基层、深入实际、深入群众，认认真真访民情，诚诚恳恳解民忧，到群众中去了解群众心声，在服务群众中把准群众脉搏，在奉献群众中体验群众情绪，切实反映群众的呼声和要求。今天参加培训会的中有不少的是所在单位的领导，在做好舆情信息工作的同时，应进一步加强基层民主，坚持走群众路线，多听取群众的意见和建议。

　　三、充分认识社会舆情信息工作的四大特点，加强自身工作与舆情工作的结合和联系。新形势下的社会舆情信息工作有四大特点：针对性、及时性、有效性、前瞻性。这四大特点是由社会舆情信息的新特点决定的，社会舆情信息员应当把掌握社会舆论情况作为知民意、晓民情、解民忧的重要途径，深入探索其变化规律，不断提高工作的预见性、针对性、主动性、有效性。这次的舆情信息员招聘，我们收到了来自全市各行各业的干部群众的几百封邮件和书面自荐材料，这样一些受过不同教育，拥有不同知识结构，从事不同职业，所在不同岗位的信息员所收集到的鲜活的舆情素材和所了解到的社情民意肯定会不同，看待问题的视角、高度也是不一样的，这对扩大信息源和信息面很有好处。这样收集到的舆情信息才有质量，有针对性和实效性。此外，怎样在不影响本职工作的前提下把本职工作同舆情信息工作结合和联系起来，提高报送信息的质量，这是我们每一位信息员所必须要处理好的问题，需要大家在工作中不断的探索和总结。

　　来自四川代表团的党代表蒋敏和罗玮，因为孩子分别只有4个月、5个月，尚未断奶，经中央批准，同意她们带着孩子参加大会。群众纷纷称赞中央“特批”非常“人性化”。有群众认为，在党代会这样庄严的会议中，中央能够做出这样人性化的决定，真的很有人情味。有群众表示，允许哺乳期代表带孩子参会是哺乳期代表的基本权益，也是会务方的分内事，是依法办事的基本要求。但是当前，很多规定都是摆设，并没有被真正的实施。党代会能够坚决贯彻规定，维护党代表的权益，还是值得一赞。有群众认为，这样的行为也是尊重女性，关爱儿童的一种表现。这两位党代表在作为党代表的同时，也是一位母亲，也有母亲的权利和义务。党代表的身份也不能剥夺他们的这一权利和义务。只有在保护女性的合法权益的基础上才能真正实现男女平等。群众还认为，这一行为也体现着我们国家在大政方针中坚决贯彻以人为本的决心，会把我们老百姓放在心上，我们的日子会越过越好。