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一个后视镜6000块,新能源车你买得起,可能修不起,昂贵的维修费用,背后藏了车企的小心机。
5月中旬,一位新能源车主晒出了维修账单,后视镜简单的剐蹭,4S店开价6000元。
很多人在买新能源车的时候,看重的是省钱、智能,估计没想到,修车会这么贵。
随着新能源市场渗透率提升,“天价”维修账单,成了削弱新能源优势的一个因素。
新能源车维修贵,不是今天才有,这两年,其实一直有人在提,但大家沉浸在新能源的体验中,往往忽略了这个低概率事件。
一次轻微剐蹭,正常情况下钣金、喷金即可,但换成了新能源车,可以开出上万元的定损报价单。
相比于燃油车,新能源车的贵,不分车型,也不分国籍,西班牙的特斯拉Model Y车主,也遇到过换电池花2万欧的情况。
高昂的定损虽然有保险公司帮忙埋单,但羊毛出在羊身上,最终的结果就是车主要承担更高的保险费用。
按照全球汽车数据和分析机构君迪对2-12个月车龄新车车主的调查,轻微剐蹭,新能源车维修成本为5000至15000元,燃油车为 2000至8000元。
所谓的客观原因就是和新能源车的技术特点、智能化体验,有直接关系。它的设计研发,核心零部件,本来就贵。
而传统燃油车的发动机、变速箱,经过了100多年发展,成本已经大幅降低,也基本做到了哪里坏修哪里。
新能源车最核心的电池、电机、电控系统,研发成本高,技术门槛也高,在整车成本中,要占到50%。
零部件也是高度集成,比如一个后视镜,它不完全是块玻璃,而是一个里面加装了除霜功能,藏了毫米波天线、摄像头等。。
激光雷达、传感器等配件,有的是专门设置在容易碰撞的位置,如果损坏,就要整体更换。
核心的问题在于,一个汽车后视镜,并不会卖到智能手机的规模,成本自然也无法摊薄到手机的价格。
之前很多人吐槽燃油车4S店维修贵的离谱,新能源车其实也有小心机,而且正在走燃油车4S店的老路。
几乎所有的车企都想把售后攥在自己的手里,燃油车不能完全垄断这一市场,并催生了大量的第三方维修。
大多数车企采用了生产、销售到维修的闭环,因为电动汽车的维修数据、升级工具、诊断设备、核心零部件供应,维修链条上几乎所有的关键资源,全都掌握在车企的手里,第三方想参与很难。
如果车企不向第三方维修企业开放数据和权限,那么,这辆车故障代码、维修参数,一个都拿不到。
车企只要规定一条,比如,私拆电池视为放弃质保,那么车主就永远不会选择第三方的维修机构。
当新能源车企在激烈的竞争中降低价格,拿到了市场后,它其实也更希望通过售后维修,补上前端的损失。
一个充电插口的原厂配件,第三方维修店的订货价格为2450元,而官方的售卖价格接近7000元。
在地方放维修店补一块漆的价格四五百元,到了官方售后,需要800-1000元。
公平地说,新能源车是一个新物种,在市场初期,买得起、修不起是不可避免的问题。
燃油车已经有上百年的历史,零部件供应商成熟,第三方维修市场规模也非常庞大,形成了一个完善的维修售后体系。
新能源车的维修售后,以上的这些条件,大都不具备,甚至真正能修新能源车的第三方机构,也很少。
第二个原因是,新能源车企业确实搞不定,它的很多零部件比如电池,来自独立供应商,自己也不具备维修电池的技术能力。
第三,2015年,国家已经有相关政策,要求汽车生产者向维修经营者、消费者公开维修技术信息。
但10年过去,汽车市场发生了很多变化,维修的质量标准、收费标准,也都在变。
应该说,燃油车也经历了一个少数人拥有到大众普及的过程,整个维修体系也是长期培育、筛选而建立的。
消费者都会算账,如果省下的油费,最终都变成了高昂的维修、保险费用,那么,新能源车优势也将被削弱。
现在有不少人教育车企,让车企放弃短期主义的思维,向第三方机构开放维修数据与零部件供应渠道。
个人认为,目前新能源车还处于品牌间激烈厮杀的阶段,车企只有先活下来,通过扩大市场规模,摊薄成本,才有可能将零部件以及维修成本逐步降下来。
另一个办法就是通过政策干预,逼着新能源车开放维修市场,开放相关数据。让第三方维修机构参与进来,通过竞争来解决太贵的问题。
第三方维修机构加入,不止是过来争抢市场,其实也是帮忙做生态,维修变得简单,可负担性更强,会让更多人选择新能源车。
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